Kurze Erklärung und direkter Link zum passenden Hub und Tarifen.
IVR steht für «Interactive Voice Response»: das gesprochene Auswahlmenü, das Sie hören, wenn Sie ein Unternehmen anrufen. «Drücken Sie 1 für …» ist eine IVR.
Ein solches Menü besteht aus einer Reihe kurzer Aufnahmen: einer Begrüßung, den Auswahlmöglichkeiten, Zwischennachrichten bei Wartezeiten und einer Ansage außerhalb der Öffnungszeiten. Zusammen bilden sie die erste Stimme, die ein Kunde von Ihrer Organisation hört.
Für die Aufnahme selbst gilt, dass alle Teile von derselben Stimme und aus derselben Aufnahmesitzung stammen müssen. Eine Begrüßung vom letzten Jahr neben einer neuen Auswahlliste hört man sofort. Das klingt unordentlicher, als der Text selbst je wieder gutmachen könnte.
Tarief ivr inspreken? · IVR-teksten: voorbeelden en inspreken · Afspraaklijn telefoonbericht inspreken · Openingstijden telefoonbericht inspreken · Spoedlijn telefoonbericht inspreken