Zorgen jullie ervoor dat de acteurs echt ingetogen spreken?

Absoluut. Wij instrueren onze stemacteurs zeer strikt om voor uitvaartondernemingen een ingetogen, langzame en empathische toon aan te nemen zonder theatraal te klinken.

Bieden jullie ook passende achtergrondmuziek aan?

Wij leveren de zuivere stem. Het is aan te raden deze in uw telefooncentrale te combineren met zeer zachte, klassieke of ambient wachtmuziek.

Hoe werken we met wisselende wachtdiensten in het weekend?

U kunt een algemeen bericht laten opnemen dat zegt "u wordt doorverbonden met de dienstdoende begrafenisondernemer". In uw telefooncentrale wijzigt u vervolgens wekelijks het nummer waarheen wordt doorgeschakeld.

Spreken de acteurs moeilijke familienamen correct uit?

Indien de naam van uw centrum of de oprichter complex is, kunt u de fonetische uitspraak eenvoudig toevoegen bij de bestelling voor een perfect resultaat.

Kan de stem ook informatie over het funerarium geven?

Zeker. Voor bezoekuren aan het rouwcentrum kunt u een aparte keuze in het menu maken, wat uw personeel ontlast van veel routinematige vragen.

Is er een meertalige boodschap nodig?

In grensgebieden of grote steden raden wij dit aan, zodat elke nabestaande in zijn of haar moedertaal respectvol wordt geholpen.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telefonische Beileidsbekundungen zur Beerdigung

Ein einfühlsamer und respektvoller Empfang zu jeder Zeit

Wenn Angehörige anrufen, um einen Todesfall zu melden, ist eine ruhige und einfühlsame Reaktion von entscheidender Bedeutung. Eine professionelle, besonnene Begrüßungsansage oder eine nächtliche Anrufweiterleitung gibt den Familien sofort ein Gefühl der Geborgenheit und strahlt die Würde aus, die Ihr Bestattungsunternehmen auszeichnet.

Stimmen anhören Fordern Sie ein individuelles Angebot an

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In der Bestattungsbranche ist Erreichbarkeit von entscheidender Bedeutung, doch der Ton, in dem diese Erreichbarkeit vermittelt wird, ist mindestens ebenso wichtig. Hinterbliebene, die unmittelbar nach dem Verlust eines geliebten Menschen anrufen, befinden sich in einem emotional sehr verletzlichen Zustand. Ein abrupter Übergang zu einer Voicemail oder eine distanzierte, roboterhafte Stimme kann besonders schmerzhaft wirken. Der erste telefonische Kontakt gibt unmittelbar den Ton für die weitere Begleitung vor. Eine professionelle, mit Sorgfalt eingesprochene Begrüßungsansage oder Warteschleife dient als sanfte, menschliche Überbrückung, bis Sie die Familie persönlich sprechen können.

Warum ein freundlicher und zuvorkommender Empfang am Telefon von entscheidender Bedeutung ist

Absolute Ruhe rund um die Uhr

Nehmen Sie nächtliche Todesmeldungen mit ruhiger Stimme entgegen, um die Angehörigen zu beruhigen, und weisen Sie deutlich darauf hin, dass das Bestattungsunternehmen umgehend benachrichtigt wird.

Achtung vor dem Augenblick

Schützen Sie Ihre laufenden Gespräche mit trauernden Familien. Der Anruf wird diskret an Ihren professionellen Anrufbeantworter weitergeleitet.

Klare Triage

Trennen Sie dringende Anrufe von Anfragen bezüglich Traueressen oder Verwaltungsangelegenheiten, damit Prioritäten korrekt und respektvoll behandelt werden.

Wie verleihen Sie Ihrem Zentrum eine passende Stimme?

Wählen Sie einen einfühlsamen Klang
Wählen Sie aus unserem Angebot eine Stimme aus, die von Natur aus warm, ruhig und beruhigend klingt, ohne dabei theatralisch zu wirken.
Erstellen Sie das Skript
Nutzen Sie unsere speziellen Vorlagen für die Bestattungsbranche, um die richtigen, respektvollen Worte für Ihre Nacht- und Bereitschaftsmeldungen zu finden.

Hochwertige Audioqualität für Ihr Unternehmen

Weiche Sprachaufnahmen, frei von schrillen Tönen oder störender Kompression.
Sprecher, die eine ruhige, nicht kommerzielle Intonation beherrschen.
Direkt für die Weiterleitung an Bereitschaftsdienste optimiert.
Diskrete und vertrauliche Bearbeitung Ihres Auftrags.

Zurückhaltende und einfühlsame Stimmen

Eine ruhige, freundliche Sprechweise bildet den Kern eines respektvollen Telefonempfangs.

SueDeutschSue ist eine vielgebuchte deutsche Profi-Sprecherin und Sängerin. Sie klingt frisch und vertraut.

YvonneDeutschYvonne ist Sprecherin und Psychotherapeutin. Diese besondere Kombination lässt sie jedes Gefühl stimmlich punktgenau vermitteln.

Maßgeschneiderte Skripte für die Bestattungsbranche

Verwenden Sie diese vorformulierten Texte, um einen respektvollen Ton anzuschlagen und den Hinterbliebenen Trost zu spenden. Geben Sie Ihre Daten einmalig in das untenstehende Feld ein, dann passen sich alle Beispieltexte automatisch an.

Auswahlmenü mit Priorität im Todesfall

Willkommen bei Bestattungsdienst [Firmenname]. Damit wir Ihnen angemessen weiterhelfen können, hören Sie sich bitte die folgenden Auswahlmöglichkeiten an. Rufen Sie an, um einen Todesfall zu melden, und benötigen Sie dringend unsere Unterstützung? Drücken Sie dann bitte sofort die 1, damit wir uns umgehend um Sie kümmern können. Rufen Sie wegen administrativer Fragen, Beileidsbekundungen oder Informationen zu einer Trauerfeier an? Dann drücken Sie bitte die 2. Bitte bleiben Sie kurz in der Leitung, wir werden Ihren Anruf in Kürze in aller Ruhe entgegennehmen.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine äußerst ruhige und respektvolle Einführung, die dem Namen des Zentrums alle Ehre macht.
2.Sofortige Maßnahmen und höchste Priorität für Familien, die wegen eines erneuten Todesfalls anrufen.
3.Erwartungsmanagement, bei dem die Verwaltungsaufgaben von der dringenden Betreuung getrennt werden.

Nächtliche Weiterleitung oder Abwesenheit

Weitere Beispieltexte zur Auswahl

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken

Häufig gestellte Fragen für die Bestattungsbranche

Sorgen Sie dafür, dass die Schauspieler wirklich zurückhaltend sprechen?

Auf jeden Fall. Wir weisen unsere Sprecher sehr streng an, bei Bestattungsunternehmen einen zurückhaltenden, langsamen und einfühlsamen Ton anzuschlagen, ohne dabei theatralisch zu klingen.

Bieten Sie auch passende Hintergrundmusik an?

Wir liefern die reine Stimme. Es empfiehlt sich, diese in Ihrer Telefonzentrale mit sehr sanfter, klassischer oder Ambient-Wartemusik zu kombinieren.

Sorgen Sie für Ruhe, wenn es darauf ankommt

Buchen Sie noch heute eine respektvolle und ruhige Telefonstimme für Ihr Bestattungsunternehmen.

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