Hoe gaan we om met plotse pieken in aanvragen door subsidies?

U kunt een speciaal actie-bandje laten inspreken. Bijvoorbeeld: "Wegens de recente wijzigingen in de Vlaamse premies is de wachttijd iets langer dan normaal. Wij raden aan het formulier op onze site in te vullen".

Spreken de acteurs de technische jargon termen correct uit?

Ja, termen zoals "omvormers", "bidirectionele laadpalen" of "terugdraaiende teller" worden professioneel en vloeiend verwerkt in de zinnen.

Kan ik het menu uitbreiden als we later ook warmtepompen doen?

Zeker. Doordat u per regel bestelt, kunt u later probleemloos een extra optie voor warmtepompen toevoegen, liefst door dezelfde stemacteur.

Helpt dit ook voor onze installateurs op de baan?

Ja, voor de werk-gsm van uw ploegbazen kunnen we aparte voicemails voorzien: "Ik sta momenteel op een dak, stuur een sms bij storingen".

Is wachttijd muziek gepast?

Moderne, vlotte achtergrondmuziek in uw centrale houdt de moed erin bij de bellers tijdens een wachtrij voor de technische dienst.

Werkt het bestand met onze cloud telefonie?

Ja, alle audio is gemastered en wordt geëxporteerd in formaten die direct geüpload kunnen worden op gangbare cloud-centrales.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telefonumfragen zu Solarmodulen

Spitzenauslastung und Störungen effizient im Griff

Die Nachfrage nach Solarmodulen, Heimakkus und Ladestationen schwankt stark in Abhängigkeit von Fördermitteln und Energiepreisen. Ein massiver Ansturm an Anrufen kann Ihr Team überfordern. Mit einem professionellen Auswahlmenü leiten Sie Anfragen direkt auf Ihre Website weiter und helfen Kunden mit einer Störung, schneller weiterzukommen.

Stimmen anhören Fordern Sie ein individuelles Angebot an

5,00/ 5

Durchschnittliche Bewertung aus 369 Rezensionen

Erfahrung seit: 2018
mehrsprachig: NL · FR · EN · DE · ES Mehrsprachig

Kompatibel mit moderner Büro- und Cloud-Telefonie

Vertraut von Marken und Agenturen

Die Branche der erneuerbaren Energien ist dynamisch und wächst rasant. Bei Ankündigungen zu Änderungen der Stromtarife oder Fördermittel steht das Telefon nicht still. Ihr Vertriebsteam erhält Hunderte von Anfragen zu Solaranlagen und Batteriesystemen, während der technische Dienst mit Installationen auf Flach- und Schrägdächern beschäftigt ist. Wenn diese beiden Ströme an einer einzigen allgemeinen Bürotelefonleitung zusammenlaufen, gehen wertvolle Leads verloren und Störungen an Wechselrichtern werden nicht schnell genug bearbeitet. Ein übersichtliches und klar strukturiertes Auswahlmenü ist hierbei ein absolutes Muss.

Zudem sind Ihre Installateure häufig unterwegs. Während sie sicher angeseilt auf einem Dach stehen oder eine Ladestation anschließen, können sie nicht auf eingehende Anrufe reagieren. Durch den Einsatz einer professionellen, modernen Begrüßungsansage oder Voicemail bewahrt Ihr Unternehmen sein professionelles und umweltbewusstes Image. Sie können Anrufer dazu auffordern, ihre Stromrechnung oder Dachfotos bereits vorab online zu übermitteln, was die Erstellung eines technischen Angebots erheblich beschleunigt und Ihre Büromitarbeiter entlastet.

Warum Installateure ihre Zuleitungen aufteilen

Offerte-aanvragen stroomlijnen

Stuur oriënterende klanten in het keuzemenu direct naar uw online rekentool of afsprakenplanner voor een vloeiende sales flow.

Storingen aan de omvormer

Klanten wiens zonnepanelen plots niets opbrengen, willen de technische dienst spreken. Zorg dat ze niet in de sales-wachtrij staan.

Keuringen en administratie

Kanaliseer de vele vragen over subsidies en netbeheerder-keuringen rechtstreeks naar uw gespecialiseerde administratieve medewerkers.

Wie richten Sie das Telefonportal ein?

Kies een moderne, frisse stem
Wählen Sie eine junge, dynamische Stimme, die zu Innovation, Nachhaltigkeit und der modernen Energiewende passt.
Structuur bepalen
Nutzen Sie unsere Beispiele, um Ihr Menü in die Bereiche Verkauf, technische Störungen und Kundendienst zu unterteilen.
Direct online
Laden Sie die gelieferte Audiodatei auf Ihre VoIP-Telefonanlage hoch - genau zum richtigen Zeitpunkt für eine neue landesweite Förderrunde.

Spitzenqualität für Ihr innovatives Unternehmen

Kristallklare Studioaufnahmen mit einer flüssigen Intonation.
Lieferung in Formaten, die mit 3CX und Cloud-PBX kompatibel sind.
Lässt sich schnell anpassen, wenn sich Ihr Angebot (z. B. Heimakkus) erweitert.
Bei langfristiger Nutzung fallen keine Lizenzgebühren an.
Mehrsprachige Lösungen für Installationsbetriebe im ganzen Land.

Innovative und flüssige Stimmen

Wählen Sie einen dynamischen Klang, der zu einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Installationsunternehmen passt.

BenteDeutschDeutsche und norwegische Sprecherin - warm, klar, vielseitig, seriös

StefanDeutschStefan ist ein vielseitiger deutscher Sprecher. Seine Stimme klingt einladend, freundlich und absolut verlässlich.

MarcosPortugiesischFreundliche und wirkungsvolle portugiesische Stimme für Ihre Commercials und Corporate-Produktionen

EstelleFranzösischEstelle ist eine professionelle französische Sprecherin mit mehr als 20 Jahren Erfahrung.

SergeFlämischSerges Stimme klingt selbstbewusst und freundlich. Er spricht zudem fließend Englisch.

ErikaEnglischMeine Stimme wird beschrieben als: warm, beruhigend, freundlich, nahbar, einnehmend, ätherisch und entspannend.

Skripte für die Branche der erneuerbaren Energien

Nutzen Sie diese modernen und prägnanten Texte, um Ihre Kunden in den richtigen Ablauf zu leiten. Geben Sie Ihre Daten einmalig in das untenstehende Feld ein, dann passen sich alle Beispielskripte automatisch an.

Auswahlmenü: Vertrieb, Inspektionen und Störungen

Willkommen bei [Firmenname], Ihrem Partner für Solarmodule und Heimspeicher. Um Ihnen gezielt weiterhelfen zu können, hören Sie sich bitte unser Menü an. Sind Sie Neukunde und wünschen Sie ein Angebot oder einen Berater vor Ort? Drücken Sie die 1. Wussten Sie, dass Sie Ihre Dachfläche bereits vorab über unsere Website berechnen können? Sind Sie bereits Kunde und möchten Sie eine Störung an Ihrem Wechselrichter oder Ihrer Anlage melden? Dann drücken Sie bitte die 2. Bei Fragen zur Abnahme, zu Fördermitteln oder zur Verwaltung drücken Sie bitte die 3. Wir verbinden Sie so schnell wie möglich weiter.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine lockere, zeitgemäße Begrüßung, die sofort deutlich macht, welche Produkte das Unternehmen anbietet.
2.Effiziente Trennung von direkten Maßnahmen aufgrund von Leads (Option 1) und technischen Störungen (Option 2).
3.Erwartungsmanagement, bei dem neue Kunden behutsam zum Online-Simulationstool geführt werden.

Anrufbeantworter außerhalb der Geschäftszeiten und bei hohem Aufkommen

Sie sind mit [Firmenname] verbunden. Aufgrund der enormen Nachfrage nach erneuerbaren Energien sind derzeit alle unsere Mitarbeiter im Gespräch, oder Sie rufen uns außerhalb der regulären Öffnungszeiten an. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse. Um Ihr Angebot für Solarmodule oder eine Ladestation schneller erstellen zu können, bitten wir Sie, uns vorab ein Foto Ihres Sicherungskastens und Ihres Daches per E-Mail an info@[Firmenname].be zu senden. Sprechen Sie nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ein, und unser Team wird sich am nächsten Werktag mit Ihnen in Verbindung setzen.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine positive Interpretation der hohen Nachfrage oder der mangelnden Verfügbarkeit, die auf die Beliebtheit der Produkte anspielt.
2.Es sind sofortige Maßnahmen erforderlich, bei denen Kunden bereits vorab wertvolle Daten (Foto des Sicherungskastens) per E-Mail übermitteln können.
3.Ein klares Erwartungsmanagement, bei dem betont wird, dass man am nächsten Arbeitstag zurückruft.

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

Welkomstboodschap

Welkom bij [bedrijfsnaam], uw specialist in energie besparen door middel van zonnepanelen, thuisbatterijen en efficiente monitoring.

Lassen Sie dies einsprechen

Voicemail

Helaas kunnen wij u oproep momenteel niet beantwoorden, spreek u bericht in na de toon, wij bellen u zo spoedig mogelijk terug.

Lassen Sie dies einsprechen

TelefonieDuits

Willkommen bei [bedrijfsnaam]. Leider rufen Sie außerhalb unserer Bürozeiten an. Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Donnerstag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr. Besuchen Sie uns gerne auf [website] für weitere Kontaktmöglichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald.

Lassen Sie dies einsprechen

TelefonieDuits

Al onze medewerkers zijn momenteel in gesprek. Gelieve even aan de lijn te blijven. Wij helpen je zo spoedig mogelijk verder. Wist u dat antwoorden op veel gestelde vragen ook te vinden zijn op [website]

Lassen Sie dies einsprechen

Voicemail

Welkom bij [bedrijfsnaam] uw totaalpartner voor duurzame groene energie. [openingsuren|Van 12.00 tot 13 uur] 30, zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Gelieve terug te bellen, dank u. Wist u dat antwoorden op veel gestelde vragen ook te vinden zijn op [website]

Lassen Sie dies einsprechen

Gesloten / feestdagEngels

Bedankt dat u belt naar [bedrijfsnaam], uw totaalpartner voor duurzame groene energie. Vanwege onze jaarlijkse vakantie zijn we gesloten. Onze jaarlijkse vakantie en antwoorden op veel gestelde vragen kan u vinden op [website].

Lassen Sie dies einsprechen

Weitere Beispieltexte zur Auswahl

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken Feestdagboodschap laten inspreken Vakantieboodschap laten inspreken Voicemail laten inspreken Doorverwijsboodschap laten inspreken Afsluitboodschap laten inspreken Storingsmelding laten inspreken Informatieboodschap laten inspreken Promoboodschap laten inspreken

Maßgeschneidertes Angebot

Fordern Sie gleich Ihr individuelles Angebot an

Wählen Sie Ihre Begrüßungsformeln, Sprachen und Stimme aus. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit Beispieltexten und dem Preis.

Häufig gestellte Fragen zur Solarbranche

Wie gehen wir mit plötzlichen Spitzen bei den Anträgen auf Fördermittel um?

Sie können eine spezielle Ansage aufzeichnen lassen. Zum Beispiel: „Aufgrund der jüngsten Änderungen bei den flämischen Beiträgen ist die Wartezeit etwas länger als üblich. Wir empfehlen Ihnen, das Formular auf unserer Website auszufüllen.“

Sprechen die Schauspieler die Fachbegriffe korrekt aus?

Ja, Begriffe wie „Wechselrichter“, „bidirektionale Ladestationen“ oder „Rücklaufzähler“ werden fachlich korrekt und flüssig in die Sätze eingebunden.

Kann ich das Menü erweitern, falls wir später auch Wärmepumpen installieren?

Selbstverständlich. Da Sie zeilenweise bestellen, können Sie später problemlos eine zusätzliche Option für Wärmepumpen hinzufügen, vorzugsweise mit demselben Synchronsprecher.

Hilft dies auch unseren Installateuren vor Ort?

Ja, für die Diensthandys Ihrer Vorarbeiter können wir separate Voicemail-Ansagen einrichten: „Ich befinde mich derzeit auf einem Dach; bitte senden Sie bei Störungen eine SMS.“

Ist Musik während der Wartezeit angemessen?

Moderne, beschwingte Hintergrundmusik in Ihrer Zentrale sorgt dafür, dass die Anrufer während der Wartezeit auf den technischen Dienst bei guter Laune bleiben.

Funktioniert die Datei mit unserer Cloud-Telefonie?

Ja, das gesamte Audiomaterial wurde gemastert und wird in Formate exportiert, die direkt auf gängige Cloud-Plattformen hochgeladen werden können.

Können Sie auch Wartemusik hinzufügen?

Möchten Sie Wartemusik? Wählen Sie einen lizenzfreien Titel aus unserer Bibliothek oder lassen Sie es weg. Ein möglicher Aufpreis erscheint sofort im Gesamtpreis.