Telefoonstemmen voor de Bank

Vertrouwen, veiligheid en absolute discretie

Klanten die hun bankkantoor bellen, zoeken zekerheid. Of het nu gaat om het financieren van een woning, of paniek rond het blokkeren van een bankkaart. Zorg voor een sereen, hoogst professioneel keuzemenu dat prioriteit geeft aan fraude en verlies, en overige klanten discreet en snel naar de juiste financieel expert leidt.

Beluister stemmen Vraag een offerte op maat

5,00/ 5

gemiddelde score uit 369 reviews

ervaring sinds: 2018
meertalig: NL · FR · EN · DE · ES meertalig

Voor veilige cloud-PBX en filiaalnetwerken

Vertrouwd door merken en bureaus

In de financiële sector is het eerste contactmoment doorslaggevend voor het vertrouwen dat de cliënt ervaart. Een lokaal bankkantoor ontvangt een breed spectrum aan telefoontjes. Enerzijds is er de jonge familie die een afspraak wil voor een hypothecaire lening, anderzijds de belegger die zijn portefeuille wil bespreken. Als een medewerker steeds manueel alle oproepen moet aannemen en doorschakelen, verstoort dit de discretie van lopende adviesgesprekken en ontstaat er wachttijd. Een logisch opgebouwd keuzemenu fungeert als de perfecte virtuele kantoordirecteur en verwijst iedereen feilloos naar de juiste balie.

Nog belangrijker is de afhandeling van noodsituaties. Bij het verlies of de diefstal van een kredietkaart of bij een vermoeden van online fraude mag een klant nooit moeten wachten of verdwalen in uw kantoor. Uw welkomstbericht moet direct helderheid scheppen en een naadloze overdracht naar card stop of de noodlijn van het hoofdkantoor aanbieden. Door een autoritaire, kalmerende en professionele stemacteur in te zetten, wekt u rust en straalt u de stabiliteit uit die van een financiële instelling geëist wordt.

Waarom een bankkantoor een strakke flow nodig heeft

Prioriteit aan Card Stop

Garandeer de veiligheid van vermogens door bellers in paniek met de eerste optie direct door te schakelen naar de noodlijn van Card Stop.

Privacy in kantoor

Voorkom dat het loket constant wordt opgebeld door vragen voor adviseurs, wat de vertrouwelijkheid van fysieke gesprekken waarborgt.

Afspraken online inplannen

Moderniseer de kantoorwerking door in het keuzemenu de nadruk te leggen op het online inboeken van adviesgesprekken voor leningen en beleggen.

Hoe stelt u dit in voor uw filiaal?

Selecteer financiële autoriteit
Kies voor een beheerste, zakelijke stemacteur die discretie, veiligheid en deskundigheid belichaamt in de intonatie.
Stel het menu op
Gebruik onze specifieke templates om Lenen, Beleggen, Verzekeren en Noodgevallen feilloos en logisch van elkaar te splitsen.
Aanleveren aan IT
Het audiobestand voldoet aan de veiligheidsnormen en eisen van grote PBX centrales en kan direct door uw netwerkbeheerder worden ingeladen.

Discretie in de hoogste geluidskwaliteit

Studio opnames met een formele, extreem heldere uitspraak.
Aangeleverd in bestandsformaten geschikt voor gesloten, zakelijke telefonienetwerken.
Beveiligde oplevering van de audio zonder cloud-risico's voor de bank.
Mogelijkheid tot toevoeging van native meertalige opties voor expat en B2B diensten.
Prijzen transparant zonder verborgen doorlopende onderhoudskosten.

Formele en beheerste stemmen

Een zakelijke intonatie is het fundament voor vertrouwen en veiligheid.

JohfrahVlaamsJohfrah klinkt erg warm. Een stem vol vertrouwen en geloofwaardigheid.

VeerleVlaamsVeerle is een professionele voice over met meer dan 25 jaar ervaring in vele domeinen.

AleksanderPoolsAleksander klinkt warm en professioneel. Een stem vol vertrouwen en geloofwaardigheid.

SueDuitsSue is een veelgekozen Duitse professionele voice-over en zangeres. Ze klinkt fris en herkenbaar.

KatieEngelsKatie is een gerenommeerd stemactrice met een achtergrond in tv-nieuws en bakken ervaring in storytelling.

JoelSpaansJoel has more than 30 years of experience. He is a native speaker of both European Spanish and Catalan.

Telefoonteksten voor het bankkantoor

Gebruik deze uitgeschreven voorbeelden om de routering in uw kantoor strak te organiseren. Vul uw gegevens één keer in via het vak hieronder, dan passen alle voorbeeldscripts zich automatisch aan.

Keuzemenu met urgente Card Stop

Welkom bij [Bedrijfsnaam], uw financieel kantoor. Om u gericht verder te helpen, maken wij gebruik van een keuzemenu. Bent u uw bankkaart verloren, is deze gestolen of vermoedt u fraude? Druk dan onmiddellijk op 1, zodat wij u kunnen doorschakelen met de beveiligingsdienst en Card Stop. Wenst u een adviseur te spreken over een woonkrediet, een verzekering of uw beleggingen? Druk op 2. Wist u dat u hiervoor ook 24 uur op 24 een afspraak kan inplannen via uw mobiele bank app? Voor dagelijkse bankzaken en het loket, druk op 3.

Waarom dit script werkt

1.Een zeer formele en geruststellende introductie, passend bij een financiële instelling.
2.Directe actie vereist doordat diefstal, verlies of fraude direct en met prioriteit worden behandeld.
3.Verwachtingsmanagement waarbij de mobiele app wordt gepromoot als de snelste manier om een adviseur in te boeken.

Voicemail buiten kantooruren met noodnummer

U bent verbonden met het kantoor van [Bedrijfsnaam]. De deuren en onze kantoorlijnen zijn momenteel gesloten. Wij zijn opnieuw bereikbaar tijdens onze openingsuren: [Openingsuren]. In de namiddag werken we uitsluitend op afspraak. Voor het blokkeren van uw kaarten kan u 24 uur op 24 bellen naar het nummer van Card Stop op nul, zeven, acht, honderd en zeventig, honderd en zeventig. Voor alle andere vragen kan u gerust de beveiligde chat gebruiken via uw banking applicatie of een bericht achterlaten na de toon.

Waarom dit script werkt

1.Een rustige boodschap die niet alleen de tijden verduidelijkt, maar ook de "op afspraak" werking.
2.Directe actie door extreem helder en vertraagd het cruciale telefoonnummer van Card Stop te dicteren.
3.Verwachtingsmanagement waarbij de chat in de bank applicatie sterk aanbevolen wordt als het veiligste kanaal.

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

Gesloten / feestdagDuits

We zijn er even tussenuit. Vanaf maandag 5 januari zijn we terug bereikbaar. We danken u alvast voor uw oproep en wensen u een fijn eindejaar.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagDuits

Welkom bij [bedrijfsnaam]. We zijn er even tussenuit. Vanaf dinsdag 3 augustus zijn we terug bereikbaar. U kan ons steeds een mailtje sturen op [e-mailadres]. Alvast bedankt voor uw oproep.

Laat dit inspreken

WelkomstboodschapEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam]. We zijn er even tussenuit.

Laat dit inspreken

TelefonieEngels

Vanaf donderdag 2 januari zijn we terug bereikbaar.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagEngels

Alvast onze beste wensen en tot binnenkort.

Laat dit inspreken

TelefonieEngels

Vanaf donderdag 2 februari zijn we terug bereikbaar.

Laat dit inspreken

Meer voorbeeldteksten om uit te kiezen

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken Feestdagboodschap laten inspreken Vakantieboodschap laten inspreken Voicemail laten inspreken Doorverwijsboodschap laten inspreken Afsluitboodschap laten inspreken Storingsmelding laten inspreken Informatieboodschap laten inspreken Promoboodschap laten inspreken

Offerte op maat

Vraag meteen je offerte op maat

Kies je begroetingen, talen en stem. Je krijgt meteen een mail met voorbeeldteksten en prijs.

Veelgestelde vragen in de financiële wereld

Voldoet dit aan de protocollen van een hoofdkantoor?

Voor zelfstandige bankagenten zijn onze diensten ideaal om het kantoor professioneel in te richten, uiteraard sturen we de teksten zo bij dat ze passen in de policy van de groep.

Hoe werken we met het voorlezen van nummers zoals Card Stop?

Cruciale nummers zoals Card Stop worden door de acteur zeer traag, gegroepeerd en met pauzes uitgesproken zodat klanten in paniek deze zonder fouten kunnen noteren.

Kunnen de medewerkers met naam worden voorgesteld in het menu?

In grotere lokale agentschappen kan u zeker keuzes specificeren, zoals "Voor beleggingsadviseur Sofie, druk 2". Dit verhoogt de persoonlijke dienstverlening aanzienlijk.

Zijn er meertalige opties voor kantoren in de stad?

Ja, als lokaal kantoor nabij de taalgrens of met internationale zakelijke klanten kunnen wij een naadloos Engels of Frans menu aanleveren via native stemacteurs.

Kan ik de stem ook gebruiken om veiligheidswaarschuwingen te geven?

Zeker. U kan aan het begin een bandje toevoegen: "Belangrijk: De bank zal u nooit telefonisch om uw pincode vragen", wat helpt in de strijd tegen phishing.

Bieden jullie ook wachtmuziek met een professionele uitstraling?

Wij leveren de pure spraak af. Uw netwerkbeheerder mixt dit vervolgens met neutrale en kalme hold-muziek in de centrale van het kantoor.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Waarborg discretie bij elk inkomend gesprek

Boek vandaag nog een strakke, formele stem en geef uw bankkantoor of financieel adviesbureau een professioneel onthaal.

Boek direct de juiste stem Offerte voor een meertalig menu

Vertrouwen, veiligheid en absolute discretie