Voorbeeld van een IVR-keuzemenu voor een RingCentral-centrale
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Om u snel verder te helpen, kiest u uit het volgende menu. Kies 1 voor verkoop. Kies 2 voor ondersteuning. Kies 3 voor facturatie. Voor alle andere vragen blijft u aan de lijn, dan verbinden we u door met een medewerker.
Waarom dit script werkt
- 1.Kort welkom: de beller weet meteen dat hij goed zit.
- 2.Directe actie: heldere keuzes sturen meteen naar de juiste afdeling.
- 3.Verwachtingsmanagement: wie niets kiest, weet dat een medewerker opneemt.












