Hoe werken we met wisselende wachttijden voor intakes?

U kunt een algemeen welkomstbandje laten maken waarin de beller verwezen wordt naar de website voor de actuele wachttijden. Zo hoeft u de opname niet maandelijks te updaten.

Wat als we een noodboodschap nodig hebben voor de feestdagen?

Laat een apart bericht opnemen speciaal voor lange weekenden en vakanties. U uploadt dit in uw centrale, zodat cliënten niet voor verrassingen komen te staan.

Hoe levert u de bestanden aan?

Wij sturen u een downloadlink met de audio in het juiste bestandstype. Dit garandeert dat de bestanden nooit onveilig rondzwerven en direct te gebruiken zijn.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Vozes para chamadas telefónicas destinadas a psicólogos

Serenidade e discrição em cada chamada telefónica

Durante uma sessão de terapia, o mundo exterior não deve interferir. Com uma mensagem de boas-vindas ou um aviso de voz empático e sereno, tranquiliza a pessoa que liga, comunica expectativas claras sobre o momento em que irá ligar de volta e encaminha-a de forma segura em situações de crise aguda.

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Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesDisponível para todas as centrais de atendimento e caixas de voz móveis

Por que razão os psicólogos optam por um ator de voz

Na área da assistência psicológica, a barreira para ligar é frequentemente elevada. As pessoas que procuram contacto encontram-se, por vezes, num estado de vulnerabilidade. Uma voz fria e robótica, ou o som interminável do toque até a ligação ser interrompida, transmite imediatamente uma sensação de rejeição. Por outro lado, enquanto terapeuta, encontra-se em conversas em que a segurança, o silêncio e a atenção total são requisitos absolutos. Atender o telefone sem mais nem menos raramente é uma opção. Uma voz calorosa e humana ao telefone colmata essa lacuna e acolhe o cliente com delicadeza quando o senhor não estiver disponível.

Como é que garante um ambiente seguro no seu consultório?

Um sistema de telefonia profissional num consultório de psicologia faz mais do que apenas receber mensagens. Estabelece limites. Através de um texto claro, pode indicar com tranquilidade quando decorrem os seus horários de atendimento por telefone e, mais importante ainda, como o cliente deve agir numa crise aguda. Ao encaminhar para uma linha de apoio ao suicídio, para o serviço de atendimento médico de urgência ou para o serviço de urgências, assume a responsabilidade sem perturbar a sua própria agenda. Esta estrutura não só proporciona segurança ao cliente, como também lhe dá a tranquilidade necessária para desempenhar o seu trabalho da melhor forma possível.

Escolha com cuidado
Ouça as nossas vozes e opte por uma entoação suave e discreta, que se adapte à visão do seu consultório e ao seu público-alvo.
Ouvir as vozes

Excelente qualidade para os serviços de saúde mental

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Atores de voz capazes de controlar um tom suave e empático.
Ficheiros de áudio otimizados diretamente, sem ruídos bruscos.
Tratamento discreto e confidencial dos seus pedidos.
Prazos de entrega rápidos, mesmo em caso de ausências inesperadas.
Sem custos recorrentes, o fragmento de áudio é da sua propriedade.

Vozes para central telefónica

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Todas as vozes de telefonia

Scripts adaptados à prática da psicologia

Voorbeeldscript

Durante as sessões de encaminhamento em situações de crise

Bem-vindo ao consultório da [Nome da empresa]. Neste momento, estou numa conversa e, infelizmente, não posso atender o telefone. Após o sinal, não hesite em deixar o seu nome e número de telefone; entrarei em contacto consigo, o mais tardar, no próximo dia útil. Se se encontrar atualmente numa situação de crise e necessitar de ajuda imediata, por favor, desligue e contacte imediatamente o seu médico de família ou ligue para a linha de apoio ao suicídio através do número 1813. Agradecemos antecipadamente pela sua mensagem.

Por que razão este script funciona

1.Uma saudação cordial, acompanhada de uma explicação clara sobre o motivo pelo qual o terapeuta não está disponível.
2.Ação imediata e uma alternativa que salva vidas para pessoas em situação de extrema necessidade.
3.Gestão clara das expectativas quanto ao momento em que se irá ligar de volta (o mais tardar no dia seguinte).