Serviços de atendimento telefónico para escolas de condução

Segurança no carro de escola de condução, acessibilidade fora dele

Durante a aula de condução, toda a atenção do instrutor deve estar voltada para o aluno e para o trânsito. Um telemóvel a tocar no carro de aulas é perigoso e está proibido. Receba de forma profissional os pedidos de novas aulas através de uma mensagem de voz clara e encaminhe os alunos para o seu site para que se inscrevam.

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Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesAdequado para smartphones e centrais telefónicas

Por que razão as escolas de condução automatizam os seus serviços de telefonia

O carro é a sua sala de aula. Um aluno que se senta ao volante pela primeira vez está nervoso e precisa da sua orientação tranquilizadora e total. Atender o telefone durante a aula de condução não só é ilegal e perigoso, como também perturba a concentração. Ao mesmo tempo, os novos alunos ligam constantemente para marcar aulas de condução, discutir exames teóricos ou alterar horários. A arte consiste em lidar com este fluxo de chamadas de forma profissional, sem comprometer a sua aula.

A segurança em primeiro lugar

Garanta a segurança no carro de condução. O telemóvel é automaticamente redirecionado para o correio de voz profissional, sem que isso distraia o seu aluno.

Marcar aulas online

Encaminhe as chamadas para o seu software de agendamento online, para que não perca tempo a agendar manualmente os horários.

Menu de escritório para o crescimento

No caso das escolas de condução com vários instrutores, o menu de opções separa de forma clara as vendas, os pedidos de aulas teóricas e a administração.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

Como é que o instrutor configura isto?

Um serviço de atendimento telefónico bem organizado, seja no carro ou no escritório da escola de condução, resolve este problema. Com uma voz profissional ao telefone, transmite imediatamente uma boa impressão de paciência. Pode incentivar o interlocutor a enviar as suas perguntas através do WhatsApp ou a agendar uma aula experimental online através do formulário de inscrição. Para as escolas de condução de maior dimensão, um menu de opções ajuda a encaminhar as perguntas sobre a marcação diretamente para a secretaria, afastando-as dos instrutores que se encontram nos veículos.

Escolha um som agradável
Escolha uma voz ativa e simpática, adequada a um público mais jovem e em fase de aprendizagem, mas que, ao mesmo tempo, transmita autoridade.
Ouvir as vozes
Crie o seu script
Utilize os nossos modelos para escolas de condução e adapte-os ao seu site ou ao pedido para que os cancelamentos sejam efetuados por SMS.
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Localização no telemóvel de trabalho
Carregue facilmente o áudio sem ruído como ficheiro de mensagem de voz junto da sua operadora de telemóvel ou diretamente na sede da escola de condução.
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O que oferecemos à sua escola de condução

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Misturado de forma nítida e clara, ideal para reprodução em dispositivos móveis.
Fornecido no formato adequado para o seu operador ou central VoIP.
Prazos de entrega rápidos para se preparar para o pico das férias.
Vozes jovens e dinâmicas, adequadas ao seu público-alvo.
Sem custos de licença recorrentes.

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Todas as vozes de telefonia

Textos para anúncios telefónicos destinados a escolas de condução

Voorbeeldscript

Correio de voz no carro de aulas de condução

Olá, está a ouvir o correio de voz da escola de condução [Nome da empresa]. Neste momento, estou a dar uma aula de condução e a concentrar-me a 100 por cento no trânsito e no meu aluno, pelo que não posso atender o telefone. Gostaria de marcar uma nova aula de condução ou obter informações sobre os nossos preços? Então, visite o nosso site em três vezes W ponto [Nome da empresa] ponto be. Deseja cancelar uma aula ou tem alguma outra questão urgente? Envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp ou SMS para este número e entrarei em contacto consigo assim que terminar a aula.

Por que razão este script funciona

1.Uma saudação cordial e respeitosa que explique claramente a prioridade (a segurança e o aluno).
2.Incentivar a ação imediata, encorajando os alunos a efetuarem a inscrição online ou a enviarem uma mensagem pelo WhatsApp.
3.Uma gestão clara das expectativas, indicando que só se pode telefonar após a aula.

Voorbeeldscript

Menu de opções para o secretariado

Bem-vindo à escola de condução [Nome da empresa]. Para o ajudar o mais rapidamente possível, por favor, ouça este menu. É um novo aluno e pretende obter mais informações ou inscrever-se em aulas teóricas ou práticas? Prima o 1. Já é aluno e pretende alterar o seu horário ou falar com um instrutor? Prima o 2. Para questões relacionadas com pagamentos e faturação, prima o 3. Para informações gerais, fique à linha.

Por que razão este script funciona

1.Uma apresentação cordial (utilizando o «tu») adequada ao público, geralmente mais jovem, de uma escola de condução.
2.Ação imediata, encaminhando em primeiro lugar os potenciais novos clientes (vendas) para o responsável pela triagem inicial.
3.Gestão das expectativas, em que a administração é claramente separada do planeamento das aulas.

VoicemailEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam], helaas zijn onze medewerkers momenteel telefonisch niet bereikbaar.

TelefonieDuits

Voor meer details over onze openingsuren of om je online in te schrijven kan je terecht op onze website [website].

Gesloten / feestdagEngels

Stuur gerust een email naar [e-mailadres] voor verdere vragen. We beantwoorden deze zo snel als mogelijk. We danken je voor de oproep.

Gesloten / feestdagEngels

In verband met de schoolvakantie zijn wij op dit moment gesloten.

TelefonieDuits

We zijn tijdens de schoolvakantie geopend van maandag tot en met vrijdag van negen uur tot half vier.

TelefonieDuits

We zijn geopend van dinsdag tot en met vrijdag tussen negen en drie uur.

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Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

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Verlaag de frustratie bij bellers, filter support-tickets efficiënt en straal rust uit bij storingen.

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Vakantieboodschap laten inspreken

Voicemail laten inspreken

Doorverwijsboodschap laten inspreken

Afsluitboodschap laten inspreken

Storingsmelding laten inspreken

Informatieboodschap laten inspreken

Promoboodschap laten inspreken

Gesloten-boodschap laten inspreken

Is de "je/jij" aanspreekvorm de beste keuze?

Kan ik het uploaden naar mijn persoonlijke GSM nummer?

Kan ik instructeurs met naam benoemen in het keuzemenu?

Hoe lang is de ideale voicemail voor een rij-instructeur?

Hebben jullie stemmen in het Frans voor de Brusselse regio?

Is er een minimum afname aan bestanden?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

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