Fora do horário de funcionamento

Gravar uma mensagem de «fechado» para fora do horário de funcionamento

Informe de forma cordial as pessoas que ligarem fora do horário de expediente sobre o seu horário de funcionamento e não as deixe na incerteza.

Escolha a sua voz Veja exemplos

Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesQualidade de estúdio, pronta a utilizar na sua central VoIP, 3CX, Teams ou central telefónica tradicional

Por que razão é importante um texto de apresentação profissional

Uma mensagem de encerramento é uma mensagem automática que é reproduzida quando a sua empresa recebe uma chamada fora do horário normal de funcionamento. Esta mensagem informa o interlocutor, de forma cordial, que a sua empresa está encerrada, comunica o horário de funcionamento e, se for o caso, sugere uma forma alternativa de contacto.

Comunicação clara

Os clientes sabem imediatamente quando voltar a estar disponível.

Melhoria do serviço

Indique o site, a loja online ou um número de emergência.

Paz de espírito

Feche as portas com toda a tranquilidade no final do dia.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

Resolvido rapidamente em 3 passos

Uma boa mensagem de encerramento garante que os clientes saibam exatamente em que pé estão. Cria confiança, mesmo quando não está disponível, e evita que quem liga fique frustrado por ter de esperar indefinidamente.

Escrever um guião
Utilize um modelo padrão e preencha o seu horário de funcionamento.
Escolha a sua voz
Escolher a voz
Escolha uma voz que transmita o tom adequado e caloroso.
Bekijk voorbeeldteksten
Carregue no seu sistema
Configure um horário («Time-based routing») na sua central telefónica.
Bekijk wat je krijgt

A sua notificação concluída

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Gravação de voz com som cristalino
Ficheiro que pode ser carregado (WAV/MP3/µ-law)
Pós-produção profissional
Sem direitos de autor para telefonia
Entrega rápida

Vozes para central telefónica

Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project. Boek zonder verrassingen achteraf: *transparante tarieven*, vaak *binnen 24 uur* geleverd en altijd de garantie op een *perfect eindresultaat*.

Todas as vozes de telefonia

Exemplos de texto para a sua mensagem privada, prontos a utilizar

Voorbeeldscript

Exemplo de um aviso de encerramento com horário de funcionamento

Bem-vindo à [Nome da empresa]. Neste momento, estamos encerrados. Poderá contactar-nos novamente durante o nosso horário de funcionamento: [Horário de funcionamento]. Agradecemos a sua compreensão e até breve.

Por que razão este script funciona

1.Boas-vindas sucintas: fica imediatamente claro quem era a pessoa que o autor da chamada pretendia contactar.
2.Informação imediata: o horário de funcionamento está indicado logo no início, sem necessidade de procurar.
3.Gestão das expectativas: quem liga sabe quando pode voltar a ligar.

Voorbeeldscript

Exemplo de uma mensagem privada com o pedido de uma resposta

Se ligar para a [Nome da empresa] fora do nosso horário de funcionamento, deixe o seu nome e número de telefone após o sinal e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível no dia útil seguinte.

Por que razão este script funciona

1.Boas-vindas sucintas: quem liga sabe que está a ligar fora do horário de atendimento.
2.Um passo seguinte: deixar uma mensagem mantém o apelo relevante.
3.Gestão das expectativas: está bem claro que o contacto será feito no dia útil seguinte.

Gesloten / feestdag

Op dit moment zijn wij gesloten. Wij staan u graag weer te woord tijdens onze reguliere openingstijden. Voor meer informatie en contactmogelijkheden verwijzen wij u graag naar onze website: [website];

Gesloten / feestdag

Op dit moment zijn wij gesloten in verband met een feestdag. Wij staan u graag weer te woord tijdens onze reguliere openingstijden. Voor meer informatie en contactmogelijkheden verwijzen wij u graag naar onze website: [website];

Gesloten / feestdagDuitsIT & software

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Op dit moment zijn wij gesloten. Onze openingstijden zijn van [openingsuren|maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur]. U kunt altijd een bericht achter laten na de toon en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug of stuur een e-mail naar [e-mailadres]. Bedankt voor het bellen.

Gesloten / feestdagDuitsToerisme & recreatie

Welkom,[bedrijfsnaam] is momenteel gesloten. Maak uw afspraak via [website]. Bent u op reis en in nood, bel het noodnummer op uw reisdocumenten. Alvast bedankt

Gesloten / feestdagIT & software

Beste, momenteel zijn we gesloten. Voor dringende interventies, contacteer ons op het nummer [telefoonnummer]. Dear, we are currently closed. For urgent matters, contact us on the number [telefoonnummer]. Cher client, nouse sommes actuallement fermés. Pour toute intervention urgente, veuillez nous contacter au numéro [telefoonnummer].

Gesloten / feestdagEngelsJuridische dienstverlening

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Op dit moment zijn wij gesloten.

Gesloten / feestdagEngelsGezondheidszorg

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel gesloten. Onze openingsuren zijn van maandag tem [openingsuren|vrijdag van 8u30-12u30 en van 14u-19u], en [openingsuren|op zaterdag van 8u30 tot 12u30]. Voor dringende gevallen kunt u terecht bij de apotheek van wacht, via [website] of het betalend nummer [telefoonnummer].

Gesloten / feestdagEngelsGezondheidszorg

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel in verlof van 21 juli tem 26 juli. Vanaf 28 juli staan wij weer voor jullie klaar! Bedankt voor jullie begrip.

Gesloten / feestdag

"Beste klant, welkom bij [bedrijfsnaam]. Onze kantoren zijn momenteel gesloten. Om doorverbonden te worden met de persoon van wacht, druk op 1. Om doorverbonden te worden met de dienst bijstand van KBC, druk op 2. Om een bericht in te spreken, druk op 3."

Meer voorbeelden?

Medewerkers met headset in een callcenter

Type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken

Geef bellers direct een vertrouwd en professioneel gevoel, nog vóór de telefoon overgaat.

Bekijk voorbeelden

Medewerker met een headset aan de telefoon

Type begroeting

Keuzemenu laten inspreken

Stuur bellers snel naar de juiste afdeling met een helder en klantvriendelijk IVR-menu.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Taalkeuzemenu laten inspreken

Ontvang anderstalige bellers direct in hun eigen taal voor optimale klantgerichtheid.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Wachtboodschap laten inspreken

Overbrug wachttijden met rechtenvrije muziek en vriendelijke, geruststellende voice-overs. Minder ophangers gegarandeerd.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Feestdagboodschap laten inspreken

Informeer je klanten vriendelijk over een korte sluiting tijdens nationale feestdagen of brugdagen.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Vakantieboodschap laten inspreken

Sluit je bedrijf voor langere tijd? Vang bellers professioneel op met een duidelijke vakantiemelding.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Voicemail laten inspreken

Stimuleer bellers om een relevant bericht achter te laten met een heldere en uitnodigende voicemail-prompt.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Doorverwijsboodschap laten inspreken

Leid bellers professioneel naar een ander nummer, een wachtdienst of je website.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Afsluitboodschap laten inspreken

Sluit elk gesprek of keuzemenu netjes af met een bedankje, vóórdat de verbinding wordt verbroken.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Storingsmelding laten inspreken

Informeer bellers direct over een storing of incident en verlaag de werkdruk op je helpdesk.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Informatieboodschap laten inspreken

Beantwoord veelgestelde vragen zoals openingstijden of bezoekadressen, nog voordat de beller een medewerker spreekt.

Bekijk voorbeelden

Type begroeting

Promoboodschap laten inspreken

Gebruik de wachttijd om bellers te informeren over nieuwe producten, diensten of acties.

Bekijk voorbeelden

Solicite já o seu orçamento personalizado

Perguntas frequentes sobre notificações de encerramento

Moet ik een antwoordapparaat koppelen aan mijn gesloten-boodschap?

Dat is optioneel. Je kunt de beller de mogelijkheid geven een bericht achter te laten (voicemail), of de verbinding direct na de mededeling verbreken om werkdruk de volgende dag te beperken.

Hoe stel ik een boodschap in buiten kantooruren?

Vrijwel alle systemen zoals RingCentral, Teams en 3CX ondersteunen 'Business Hours' of tijdsschema's. Je stelt simpelweg in dat oproepen na een bepaald tijdstip naar het door ons geleverde audiobestand worden gerouteerd.

Zeg ik de uren per dag in de opname?

Beter van niet, tenzij ze cruciaal zijn. Een generieke, tijdloze boodschap (bijv. 'We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9 en 5') voorkomt dat je de opname opnieuw moet laten inspreken bij een kleine roosterwijziging.

Kan ik een doorverwijzing naar een spoednummer toevoegen?

Ja, dit is zeer gebruikelijk voor sectoren zoals de huisarts, IT-support of vastgoed. Je vermeldt dan bijvoorbeeld: 'Voor spoedgevallen, bel direct naar [Nummer].'

Hoe klinkt een standaard buiten-kantooruren script?

Een voorbeeld is: 'Welkom bij [Bedrijf]. Momenteel zijn we gesloten. Onze kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 8 uur 's ochtends en 5 uur 's middags. Kijk voor meer informatie op onze website.'

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Gravar uma mensagem de «fechado» para fora do horário de funcionamento

Por que razão é importante um texto de apresentação profissional

Comunicação clara

Melhoria do serviço

Paz de espírito

Escrever um guião

Escolher a voz

Carregue no seu sistema

Exemplo de um aviso de encerramento com horário de funcionamento

Exemplo de uma mensagem privada com o pedido de uma resposta

IT & software

Huisartsenpraktijk

Tandartspraktijk

Garage

Horeca

Advocatenkantoor

Boekhoudkantoor

Vastgoedkantoor

Webshop

Gemeente

OCMW

Politiezone

Museum

Dierenarts

Apotheek

Kapsalon & Schoonheid

Kinesitherapie

Psychologenpraktijk

Verzekeringskantoor

Notariskantoor

Architectenbureau

Bouwbedrijf

Elektricien

Loodgieter

Schildersbedrijf

Tuinaanleg

Schoonmaakbedrijf

Transportbedrijf

Taxibedrijf

Reisbureau

Fitnesscentrum

Wellness & Spa

Kinderopvang

Rijschool

Uitvaartonderneming

Verhuisbedrijf

Beveiligingsbedrijf

Zonnepanelen Installateur

Autoverhuur

Drukkerij

Opticien

Dierenpension

Bankkantoor

Marketing- en communicatiebureau

Videoproductiebedrijf

Creatief bureau

Consultancybureau

Welkomstboodschap laten inspreken

Keuzemenu laten inspreken

Taalkeuzemenu laten inspreken

Wachtboodschap laten inspreken

Feestdagboodschap laten inspreken

Vakantieboodschap laten inspreken

Voicemail laten inspreken

Doorverwijsboodschap laten inspreken

Afsluitboodschap laten inspreken

Storingsmelding laten inspreken

Informatieboodschap laten inspreken

Promoboodschap laten inspreken

Moet ik een antwoordapparaat koppelen aan mijn gesloten-boodschap?

Hoe stel ik een boodschap in buiten kantooruren?

Zeg ik de uren per dag in de opname?

Kan ik een doorverwijzing naar een spoednummer toevoegen?

Hoe klinkt een standaard buiten-kantooruren script?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?